All systems are operational

Past Incidents

Wednesday 24th May 2017

No incidents reported

Tuesday 23rd May 2017

No incidents reported

Monday 22nd May 2017

No incidents reported

Sunday 21st May 2017

Προγραμματισμένη μεταφορά σε νέο data center | Scheduled transfer to new data center, scheduled 3 days ago

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι την Κυριακή 21 Μαΐου από τις 00:01 έως τις 08:00 θα πραγματοποιηθεί μεταφορά των servers από το data center της Forthnet στο data center της Lamda Hellix, με σκοπό τον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών μας σε επίπεδο δικτύου και υποδομών.

Όλοι οι πελάτες που επηρεάζονται από τις εργασίες μεταφοράς έχουν ήδη λάβει email με αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις εργασίες που θα πραγματοποιηθούν. Σε περίπτωση που δεν έχετε λάβει το συγκεκριμένο email, δεν επηρεάζεστε από τις εργασίες.

Η διαδικασία αναμένεται να διαρκέσει συνολικά 8 ώρες.


Update 1: Μια ομάδα απο 15 τεχνικούς υποδομών και δικτύων εργάζεται με ταχύτητα και επαγγελματισμό για να ολοκληρώσουν τη διαδικασία της μεταφοράς και να φροντίσουν για την ομαλή μεταφορά των υποδομών μας.


Update 2: Το πρώτο στάδιο της μεταφοράς έχει ήδη ολοκληρωθεί. Το 50% των servers έχει ήδη μεταφερθεί και η τεχνική μας ομάδα φροντίζει για την επαναλειτουργία τους στο νέο περιβάλλον.


Update 3: Όλοι οι προς μεταφορά servers έχουν φτάσει στον προορισμό τους με ασφάλεια. Η επανεκκίνηση των server γίνεται τηρώντας όλους του κανόνες και τις διαδικασίες που διασφαλίζουν ότι όλες οι υπηρεσίες μας θα είναι διαθέσιμες σύντομα.


Update 4: Η διαδικασία της μεταφοράς έχει σχεδόν ολοκληρωθεί. Οι υπηρεσίες μας είναι ήδη online και γίνονται οι τελικές ρυθμίσεις και έλεγχοι καλής λειτουργίας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.


Update 5: Η διαδικασία της μεταφοράς ολοκληρώθηκε και τώρα όλες οι υπηρεσίες μας είναι σε πλήρη λειτουργία. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή αν παρατηρείτε οποιαδήποτε δυσλειτουργία στο πακέτο σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης.

--

We would like to inform you that on Sunday the 21st of May from 00:01 until the 08:00 (UTC +02:00) there will be a scheduled transfer of the servers located in the data center of Forthnet to the new data center of Lamda Hellix, aiming to the modernization of our services on a network and infrastructure level.

All the customers affected by the transfer have already been notified via email, with all the necessary information regarding the procedure that will take place. If you have not received this email, you are not affected by the transfer.

The procedure is expected to last 8 hours in total.


Update 1: A team of 15 infrastructure & network technicians is working constantly so that the transfer procedure is completed smoothly as soon as possible.


Update 2: The first stage of the transfer is already completed. 50% of the servers are already transferred and our team is working on installing them on the new data center.


Update 3: All the servers have arrived securely to their destination. The reboot is conducted according to all the necessary procedures and we ensure you that all services will be up and running soon.


Update 4: The transfer is almost completed. Our services are already online and we are adjusting the final settings, as well as checking their functionality. Thank you for your cooperation.


Update 5: The transfer is completed and now all our services are fully functional. For any questions you might have, or if you have noticed a dysfunctionality on your plan, please contact our Support Team.

Saturday 20th May 2017

No incidents reported

Friday 19th May 2017

No incidents reported

Thursday 18th May 2017

winzone43.grserver.gr Έκτακτο reboot | Unscheduled reboot

Λόγω έκτακτου προβλήματος στον server winzone43.grserver.gr, έχουμε προχωρήσει στην επανεκκίνησή του. Αναμένεται να επανέλθουν κανονικά όλες οι υπηρεσίες του στην επόμενη ώρα. Για οποιαδήποτε απορία σας, παρακαλούμε επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Top.Host. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

--

Due to an unexpected technical issue on the server winzone43.grserver.gr, we have proceeded to its reboot. All services are expected to be fully operational within the next hour. For any questions you might have, please do not hesitate to contact our Support Team. Thank you for your cooperation.